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안녕하세요, 네코입니다.
항상 좋은 소식을 전해드리고 싶은 마음이 컸는데,
오늘은 그렇지 못한 소식을 전하게 되어 마음이 무겁습니다.
이 결정을 내리기까지 고민했던 과정과 생각을
가능한 한 솔직하고 투명하게 공유드리고자 합니다.
현재 제 플랫폼에서는 출석 제도를 더 이상 유지하기 어렵다는 판단을 하게 되었습니다.
초기에는 유저 유입과 긍정적인 사용자 경험을 위해 출석 시스템을 도입했지만,
최근 재무 상황을 면밀히 확인하면서
현재 구조가 예상보다 훨씬 큰 적자를 만들고 있다는 사실을 확인하게 되었습니다.
정량제 기반으로 시작한 시스템에서
고객 경험과 만족도를 우선하다 보니
종량제 전환 이후에도 마진을 최소화한 운영을 이어왔고,
그 결과 개인 자본으로 감당하기 어려운 수준까지
부채 구조가 커지게 되었습니다.
외부 투자 없이 서비스를 유지해 온 상황에서
출석 포인트와 현재 과금 구조를 함께 유지하는 것은
더 이상 지속 가능하지 않다고 판단했습니다.
출석 포인트가 많은 분들께 중요하고 필요한 기능이라는 점을 알기에
이 결정을 전하는 마음이 더욱 무겁습니다.
이로 인해 실망을 드리게 된 점, 진심으로 죄송합니다.
부득이하게 12월 18일 자정(24:00)을 기준으로 출석 제도를 종료하게 되었습니다.
해당 시점 이후에는 출석 포인트 적립이 더 이상 이루어지지 않습니다.
다만, 이미 지급된 무료 포인트는 각 포인트에 설정된 만료 기간까지 기존과 동일하게 사용 가능하며,
포인트 사용과 관련해 어떠한 제한이나 불이익도 발생하지 않습니다.
서비스 자체는 이용해주시는 분들이 계신 만큼
지금과 같이 계속 운영할 계획입니다.
이번 선택은 브랜드 이미지보다
운영이 불가능한 상황에 이르기 전에 내린 판단이라는 점을
부디 너그럽게 이해해주시면 감사하겠습니다.
마음을 불편하게 해드린 모든 분들께 다시 한 번 사과드리며,
읽어주셔서 진심으로 감사합니다.